Déclaration de confidentialité

Notre engagement

Nous – désignés par « Nous » ou « Notre » – nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée.

Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, stockons, traitons et utilisons les informations que vous fournissez en lien avec le site Rente Lucavie (ci-après « le Site »).

Nous nous engageons à respecter les principes suivants :

Transparence dans la collecte et le traitement de vos données personnelles :

Nous veillons à ce que vous soyez toujours bien informé afin de pouvoir faire des choix éclairés sur l’utilisation de vos données sur le site ou lors de vos interactions avec des plateformes tierces. Nous utilisons différents moyens pour vous fournir des informations précises et opportunes sur le traitement de vos données.

Lorsque nous devons vous fournir des informations spécifiques, nous veillons à ce qu’elles soient délivrées au bon moment et au bon endroit.

Nous restons également disponibles pour répondre à vos questions ou clarifications, dans le respect de la réglementation en vigueur. Vous pouvez nous joindre par e-mail : [email protected]

Traitement des données personnelles uniquement aux fins indiquées dans cette déclaration :

Nous pouvons traiter vos données pour rendre le site accessible, vous connecter à des plateformes de trading tierces (« les Services »), améliorer l’expérience utilisateur, développer la plateforme, protéger nos droits, réaliser des tâches administratives et respecter les obligations légales.

Nous traitons également les données pour mieux comprendre vos besoins et préférences.

Ressources dédiées à la protection de vos droits :

Nous consacrons des ressources importantes pour vous permettre d’exercer vos droits en tant que personne concernée. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ou demander leur portabilité. Nous répondrons conformément à la réglementation applicable.

Protection de vos données personnelles :

Bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue, nous utilisons des méthodes et mesures de sécurité modernes pour protéger vos données et nous continuerons à les améliorer.

Notre déclaration de confidentialité complète

1. Champ d’application

Cette déclaration décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les traitons, les partageons avec des tiers, et les mesures de sécurité que nous appliquons.

Les « Données personnelles » désignent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne. Le « Traitement » désigne toute opération telle que la collecte, le stockage, l’utilisation, le partage, la modification ou la suppression.

Nos services s’adressent à un public général et ne visent pas les personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous en découvrons, nous les supprimerons immédiatement.

2. Quand collectons-nous des données ?

Nous collectons des données lorsque vous utilisez nos services, visitez le site ou interagissez avec nos canaux. Certaines informations sont fournies par vous-même, d’autres sont collectées automatiquement via l’analyse de votre activité ou par des partenaires tiers.

3. Aucune obligation de fournir des données – mais conséquences

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des données. Cependant, sans certaines données, nous ne pourrons pas vous offrir tous nos services ni un accès complet au site.

4. Quels types de données collectons-nous ?

Cela peut inclure les journaux d’activité, les adresses IP, les horodatages, la langue, le type de navigateur, les informations sur l’appareil et les journaux d’erreurs. Certaines de ces données ne permettent pas de vous identifier directement et ne sont donc pas considérées comme des données personnelles.

Données que vous nous fournissez directement : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail lorsque vous nous contactez ou utilisez la plateforme.

5. Finalités du traitement et bases légales

Rente Lucavie traite les données uniquement lorsque nous disposons d’une base légale, par exemple pour fournir les services, améliorer l’expérience, protéger vos données ou respecter les obligations légales.

• Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques. Cela s’applique lorsque vous partagez volontairement des données via le site afin que nous puissions les transmettre à une plateforme de trading tierce.
• Le traitement est nécessaire pour la poursuite des intérêts légitimes de Rente Lucavie ou d’un tiers. Par exemple, cela peut inclure l’amélioration de nos services ou la gestion des réclamations.
• Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle Rente Lucavie est soumise.

Si vous souhaitez une explication plus détaillée sur la manière dont le traitement de vos données personnelles sert les intérêts légitimes de Rente Lucavie ou d’un tiers, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail.

Voici un aperçu des raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos données, ainsi que les bases légales correspondantes :

6. Transmission des données personnelles à des tiers

Rente Lucavie peut partager vos données avec des prestataires tiers qui assistent pour le stockage, l’hébergement, les informations IP, les analyses d’expérience utilisateur, la recherche et d’autres services techniques ou de diagnostic.

Si vous le demandez vous-même, nous pouvons également transmettre certaines données à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, ces dernières traiteront les données conformément à leurs propres déclarations de confidentialité. Nous pouvons partager des données avec plusieurs plateformes de trading.

Rente Lucavie peut également partager des données avec des sociétés affiliées et des partenaires commerciaux qui contribuent à améliorer la qualité de nos services.

Nous pouvons divulguer des données aux autorités publiques si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts ou ceux de tiers, droits ou actifs, y compris dans le cadre de procédures judiciaires.

Les données peuvent également être partagées avec des acheteurs potentiels, investisseurs ou prêteurs dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation ou procédure de faillite.

7. Cookies et services tiers

Nous utilisons certains services tiers, par exemple des fournisseurs d’analyse et de publicité. Ceux-ci peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires, régis par leurs propres politiques.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez le site. Il peut collecter des informations sur vos habitudes d’utilisation, vos préférences et des données techniques, et est utilisé pour améliorer votre expérience, mémoriser vos paramètres et fournir un contenu plus pertinent.

Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (supprimés lorsque vous fermez le navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou suppression manuelle).

Types de cookies :

Blocage et suppression des cookies

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici des liens vers les instructions pour les navigateurs les plus utilisés :

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent cesser de fonctionner si vous bloquez les cookies.

NOTE SUR LE SUIVI EN LIGNE

Ce service ne prend pas actuellement en charge les signaux « Do Not Track ».

8. Conservation des données personnelles

Rente Lucavie conservera vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette déclaration, ou comme exigé par la loi, les règlements ou les autorités.

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons partager des données avec des plateformes de trading tierces jusqu’à 12 mois, avec possibilité de prolongation après nouveau consentement.

Nous examinons régulièrement les données stockées pour nous assurer qu’elles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

9. Transfert de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers (hors EEE) ou vers des organisations internationales. Dans ce cas, Rente Lucavie mettra en place les garanties appropriées pour assurer la protection des données et le maintien de vos droits et recours effectifs.

Si vous résidez dans l’EEE (Espace économique européen), ces mesures de protection s’appliqueront si l’un des critères suivants est rempli :

• Le transfert est effectué vers un pays tiers ou une organisation internationale que la Commission européenne a reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles, conformément à l’article 45(3) du RGPD.
• Le transfert est effectué sur la base d’un accord juridiquement contraignant et exécutoire entre autorités publiques ou organismes publics, conformément à l’article 46(2)(a) du RGPD.
• Le transfert est basé sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément à l’article 46(2)(c) du RGPD. Vous trouverez ces clauses sur le site de la Commission européenne.

Si vous souhaitez plus d’informations sur les garanties que nous utilisons pour le transfert de données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected]

10. Protection des données personnelles

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction. Ces mesures sont adaptées au risque du traitement.

Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue pour la transmission de données via Internet. Rente Lucavie décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou accidentels pouvant résulter d’une perte de données ou d’un accès non autorisé en dehors de notre contrôle raisonnable.

Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de partager des données avec des autorités publiques. Dans ce cas, notre niveau de contrôle sur la protection des données peut être limité.

11. Liens vers des sites web tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web ou applications externes gérés par des tiers. Rente Lucavie n’a aucun contrôle sur ceux-ci et n’est pas responsable de leur traitement des données personnelles. Nous vous recommandons de toujours lire leurs déclarations de confidentialité avant de communiquer des informations.

12. Vos droits relatifs aux données personnelles

Vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous traitons à votre sujet, d’exiger la rectification d’erreurs, de demander l’effacement de données qui ne sont plus nécessaires, et de limiter ou de retirer votre consentement à certains traitements.

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Rente Lucavie traite ou non des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d’accéder aux données ainsi qu’à des informations sur : les finalités, les types de données, les destinataires (y compris dans des pays tiers), la durée de conservation, vos droits, la possibilité de réclamation et les mesures de sécurité mises en place pour les transferts.

Vous pouvez recevoir une copie des données traitées. Si vous demandez plusieurs copies, nous pouvons facturer des frais raisonnables. Si la demande est envoyée par voie électronique, vous recevrez normalement les données dans un format électronique courant.

Le droit d’accès ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Si cela se produit, nous pouvons limiter l’accès ou refuser la demande.

Droit de rectification

Vous pouvez demander que Rente Lucavie rectifie les données inexactes ou incomplètes vous concernant. Le cas échéant, vous pouvez compléter par une déclaration explicative.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au traitement, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque le traitement est illégal. Nous agirons conformément à la réglementation applicable.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Ce droit s’applique si : (a) les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; (b) vous retirez votre consentement et il n’existe pas d’autre base légale ; (c) vous vous opposez au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, et il n’existe pas de motifs légitimes impérieux ; (d) vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct ; (e) les données ont été traitées illégalement ; ou (f) les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l’UE ou français.

Le droit ne s’applique pas si le traitement est nécessaire (a) pour respecter une obligation légale, ou (b) pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données si : (a) vous contestez l’exactitude, pour la durée nécessaire à la vérification ; (b) le traitement est illégal mais vous préférez la limitation plutôt que l’effacement ; (c) nous n’avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour des droits en justice ; (d) vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de nos intérêts légitimes ; (e) les données sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage.

Lorsque le traitement est limité, les données ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement, pour des droits en justice, pour protéger les droits d’autrui ou pour des motifs d’intérêt public important.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que ces données soient transmises directement à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible, et lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et effectué par des moyens automatisés.

Droit de retirer son consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque celui-ci est fondé sur des intérêts légitimes. Cela s’applique également au profilage. Nous cesserons alors le traitement, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui l’emportent sur vos intérêts et droits, ou si le traitement est nécessaire pour des droits en justice.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de données à des fins de marketing direct, y compris le profilage lié à ce marketing.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL ou d’une autre autorité de contrôle dans l’EEE si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

Nous répondrons aux demandes d’exercice de droits dans un délai d’un mois après réception. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de deux mois, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons alors des raisons du retard.

Les informations relatives à l’exercice des droits sont fournies gratuitement, sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser la demande.

Rente Lucavie peut demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité si nous avons des raisons raisonnables de douter.

13. Mises à jour de cette déclaration

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur le site, et les mises à jour importantes seront signalées de manière claire. Sauf indication contraire, les modifications entreront en vigueur dès la publication de la déclaration mise à jour.